LINK Mobility

LINK Mobility, plateforme de messages professionnels

LINK Mobility est un fournisseur de plateforme de communication mobile, ce que le métier appelle un CPaaS. Les entreprises s'en servent pour envoyer des messages professionnels par SMS, RCS, WhatsApp et e-mail, depuis une interface web ou par API. La filiale française, LINK Mobility SAS, est installée à Boulogne-Billancourt. Elle appartient à un groupe fondé il y a plus de 25 ans, dont le siège est à Oslo.

Ce que la plateforme permet

Les envois se pilotent depuis un gestionnaire de campagnes en ligne. Les équipes techniques peuvent aussi passer par des API et des connecteurs. Un éditeur de chatbots sans code permet de construire des parcours conversationnels.

Les usages couverts vont du marketing aux notifications et alertes, en passant par les paiements, l'authentification (codes OTP, double authentification) et les échanges avec les clients.

Les canaux proposés

• SMS, avec l'API MyLINK, un expéditeur alphanumérique, des envois en masse ou programmés et des envois à l'international.
• RCS, pour des messages enrichis (images, carrousels, boutons) et des conversations dans les deux sens. LINK Mobility y intervient en tant que prestataire certifié par Google.
• WhatsApp Business, avec un profil vérifié par Meta et des flows. LINK Mobility est partenaire commercial certifié Meta.
• E-mail.

Pour quelles entreprises

LINK Mobility travaille avec des entreprises de toutes tailles, petites comme grandes. Parmi les références citées figurent LCL, La Roche-Posay, MAIF, Boulanger, La Grande Récré, DHL, GMF et MAAF. Les secteurs représentés sont le commerce de détail, la logistique, le voyage, les loisirs, la technologie et la banque.

Le groupe en chiffres

Le groupe compte plus de 650 collaborateurs, 29 bureaux dans 18 pays et plus de 50 000 clients. Il est coté à la Bourse d'Oslo, où il a été réintroduit en 2020. La société annonce 89 % de satisfaction client.

Coordonnées

LINK Mobility SAS, 62 avenue Émile Zola, 92100 Boulogne-Billancourt. Téléphone : +33 1 83 77 59 00. E-mail : info.fr@linkmobility.com.